Objectifs pédagogiques
👂 Écoute active
Comprendre avant d'être compris.
🗣️ CNV
Communication non violente, 4 étapes.
⚖️ Conflits
Désamorcer, recadrer, médier.
🤝 Négociation
Posture, gagnant-gagnant, accords.
Programme détaillé
J1 matin — Communication efficace
Posture, écoute, reformulation.
J1 aprem — CNV
Observation, sentiment, besoin, demande.
J2 matin — Conflits
Typologie, désamorçage, médiation.
J2 aprem — Négociation
Positions, intérêts, accords durables.
Métiers visés
Managers, commerciaux, RH, médiateurs, équipes en transformation
Sessions et tarifs disponibles
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| Formule | Durée | Modalité | Tarif | Inscription |
|---|---|---|---|---|
| Atelier 2 jours ⭐ Le plus choisi | 14 h | À distance | 1 490 € | 📩 Devis |